termini
Termini e condizioni

Il presente sito è di proprietà della Bio4care con sede legale in Corso Garibaldi, 73 – 37069 Villafranca di Verona (VR), Italia, Tel. +39 045 2425987, Codice REA 286684 – P.IVA 02823340233.

1) Acquisti online
Gli acquisti effettuati su goveg.bio sono regolamentati dalle presenti condizioni generali di vendita, dalle diverse condizioni di volta in volta indicate nel sito alla data di conclusione del contratto conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, nonché dal D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003 relativo al commercio elettronico. Le presenti condizioni generali devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto. Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni generali e le informazioni qui descritte, stampandole o salvandole su altro supporto duraturo e a lui accessibile. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.
Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da chi ha compiuto 18 anni. Per la consegna dei prodotti il Cliente potrà scegliere il luogo per lui più comodo: a casa, in ufficio o presso un’altra persona.

2) Prezzi
I prezzi esposti su goveg.bio sono da intendersi IVA compresa e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on line.
Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente.
Al prezzo vanno aggiunte le spese di spedizione.
La documentazione fiscale verrà rilasciata da Bio4care al momento della consegna dei prodotti.

3) Prodotti – caratteristiche – disponibilità
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate sul catalogo on line e sono visibili al momento della compilazione dell’ordine. Bio4care mostra i prodotti nel modo più veritiero ed accurato possibile.

I prodotti vengono proposti nel sito in misure e pesi indicativi.
Alcuni prodotti sono disponibili in quantità limitata. Nel caso di sopravvenuta mancanza di disponibilità a seguito di esaurimento scorte, il Cliente acconsente espressamente a che Bio4care possa sostituire i prodotti con altri analoghi di pari valore.

4) Spedizioni e consegne
Per le spedizioni in tutta Italia Bio4care si avvale della collaborazione di corrieri.

Le spese di trasporto verranno conteggiate in base al peso e alla quantità dei prodotti e in base alla destinazione dell’ordine. L’importo totale dell’ordine sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto.
Gli ordini verranno processati appena ricevuti. La consegna avverrà nel termine massimo di 1 settimana (salvo accordi particolari concordati in anticipo con il nostro Servizio Clienti e salvo esaurimento scorte).
Il corriere recapiterà direttamente la merce all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto.
Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui il cliente sia assente al momento della consegna), il nostro Servizio Clienti provvederà a contattare il Cliente il prima possibile, al fine di accordarsi sulle modalità operative successive.

Bio4care non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere.
N.B. Se il Cliente desidera effettuare una spedizione in un paese estero, dovrà cortesemente contattare il Servizio Clienti, per verificare la fattibilità della spedizione.
Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a controllare:
– che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura o fattura sia effettivamente quello consegnato;
– che il pacco sia integro e non danneggiato: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.

5) Annullamento e modifica dell’ordine
Bio4care si riserva il diritto, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, di annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, di modificare il termine previsto per la consegna.

6) Declinazione di Responsabilità 
L’impegno che Bio4care si propone è di operare nel modo più preciso possibile. Bio4care potrebbe tuttavia incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico.
Bio4care si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.
Inoltre,Bio4care non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni.

7) Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Bio4care una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Bio4care, Corso Garibaldi, 73 – 37069 Villafranca di Verona (VR).
Ai sensi e per gli affetti dell’art. 55, secondo comma, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti alimentari, in quanto sono beni che per loro natura non possono essere rispediti e rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
La confezione contenente diversi prodotti costituisce un’unica unità di vendita e, pertanto, detta confezione è da considerarsi un unico prodotto. Conseguentemente, qualora la confezione ricomprenda prodotti deperibili e non, essa dovrà considerarsi un unicum deperibile, che non potrà in alcun caso essere oggetto di restituzione parziale

Il diritto di recesso è quindi sottoposto alle seguenti condizioni:
– il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari;

– il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti;
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, viti, ecc.);
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– non si risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce verrà emesso un rimborso dall’importo equivalente al suo valore, escluse le spese di spedizione e gli eventuali costi accessori.

 

8) Reclami
I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all’indirizzo amministrazione[at]bio4care.com o per raccomandata all’indirizzo di posta: Bio4care, Corso Garibaldi, 73 – 37069 Villafranca di Verona (VR).

9) Privacy
INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. 196/2003
Gentile Cliente,
La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che Bio4care procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di eseguire il servizio di acquisto on line.
I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) per le seguenti finalità:
– finalità connesse all’esecuzione del servizio e alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti;
– finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica.
In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) o venduti a terzi.

Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell’esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili, nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l’eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è Bio4care. Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, scrivere a Bio4care all’indirizzo: Bio4care, Corso Garibaldi, 73 – 37069 Villafranca di Verona (VR) oppure all’indirizzo e-mail amministrazione[at]bio4care.com.

10) Controversie – Legge Applicabile
Le controversie civili inerenti l’applicazione, l’esecuzione e l’interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana.
I contratti stipulati a distanza con Bio4care sono regolati dalla legge italiana

ATTENZIONE!
Con questo sito internet ed il relativo contenuto non si intende diagnosticare o curare alcuna malattia.
Si consiglia di consultare un medico prima di assumere integratori o di seguire diete.
Per chi lo volesse possiamo eventualmente fornire nominativi di medici specializzati nelle malattie per cui possono essere utili le diete oggetto di questo sito.

NOTA PER GLI ALLERGICI
Molti alimenti in vendita presentano TRACCE di glutine, soia, caseina e altri allergeni. Sarà nostra cura, ove possibile, richiedere ai produttori quali siano gli alimenti privi di tracce.
E’ d’obbligo quindi per chi è fortemente allergico a determinate sostanze CONTATTARCI prima di procedere all’acquisto.

NOTA PER I CELIACI
SOLO gli alimenti contrassegnati come “Per Celiaci” sono certificati Gluten free (spiga barrata)